IA commerciale : comment Myway aide les distributeurs C10 à gagner en performance
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Myway, un copilote IA au service des commerciaux terrain
L'intelligence artificielle s'invite progressivement dans les métiers de la distribution de boissons.
Au sein du réseau C10, l'outil Myway accompagne déjà plusieurs adhérents en aidant les équipes commerciales à identifier les bonnes opportunités, à automatiser certaines tâches et à consacrer davantage de temps à la relation client.
Des résultats concrets chez LE BIHAN TMEG
L'intelligence artificielle n'est plus une perspective lointaine. Elle s'impose progressivement comme un véritable outil d'aide à la décision pour les équipes commerciales. En analysant les données clients, elle permet d'identifier des opportunités de développement, de préparer les visites plus efficacement et de prioriser les actions à mener.
C'est dans cette logique que s'inscrit Myway, une solution de copilotage commercial déployée aujourd'hui auprès de plusieurs adhérents du réseau C10. Son principe est simple : proposer aux commerciaux « la bonne action, au bon moment, pour chaque client », selon les mots de Philippine Leccia, cofondatrice de Myway.
L'objectif n'est pas de remplacer l'expertise des équipes terrain, mais de leur permettre de se concentrer sur les missions à plus forte valeur ajoutée : le conseil, l'accompagnement des clients et le développement commercial.
Parmi les premiers utilisateurs figure LE BIHAN TMEG, adhérent C10, qui utilise la solution depuis 2025 dans le cadre d'un pilote mené avec la centrale et d'autres adhérents. Un an après son déploiement, les résultats sont déjà significatifs :
- Près de 3 000 actions recommandées réalisées avec succès ;
- 493 000 € de chiffre d'affaires additionnel générés ;
- Jusqu'à 1 heure gagnée par jour pour les commerciaux ;
- Plus de 83 % des utilisateurs connectés quotidiennement à l'outil.
Selon Charles Le Bihan, dirigeant de LE BIHAN TMEG, Myway est devenu un véritable copilote commercial permettant aux équipes de mieux préparer leurs visites, de suivre leurs opportunités et d'améliorer leur efficacité au quotidien.
Quand l'IA redonne du temps au terrain
« L'outil permet à nos commerciaux de consacrer plus de temps aux actions créatrices de valeur. »
Charles Le Bihan, dirigeant de LE BIHAN TMEG
Chez LE BIHAN TMEG, Myway s'est rapidement imposé comme un véritable copilote commercial. Préparation des visites, recommandations produits, suivi des opportunités ou encore intégration des commandes reçues par e-mail : l'outil simplifie de nombreuses tâches du quotidien.
Résultat, les équipes gagnent du temps et peuvent se concentrer davantage sur ce qui fait la différence : le conseil, l'expertise et la proximité avec les clients. Une illustration concrète de la façon dont l'intelligence artificielle peut accompagner les commerciaux sans remplacer leur savoir-faire.
Une transformation déjà engagée dans le réseau C10
Chez C10, l'intelligence artificielle fait désormais partie des leviers explorés pour accompagner les adhérents dans leur développement. Aux côtés d'autres solutions déployées au sein du réseau, Myway illustre le potentiel de ces outils lorsqu'ils répondent à des besoins concrets du terrain.
L'enjeu n'est plus de savoir si l'IA trouvera sa place dans les métiers de la distribution de boissons, mais comment l'utiliser de façon pertinente, responsable et utile aux équipes. Une évolution qui ouvre de nouvelles perspectives pour les commerciaux tout en préservant ce qui fait la force du réseau C10 : la proximité, le conseil et la qualité de la relation client.
Illustrations : Romane Mendes
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